«  Nous avons contacté ZEN en octobre 2023 avec pour projet la conception d’un outil permettant la gestion du commissionnement de notre réseau de MIA. (Mandataire Intermédiaire en Assurance)

A la fois par la particularité et la complexité de notre modèle économique, celui-ci nécessitait une approche différente des modèles existants.

En effet, cela impliquait de prendre en compte un nombre important et toujours croissant de MIA mais aussi d’intégrer une profondeur de commissionnement sur plusieurs niveaux.

 Nous avions donc imaginé un modèle de commissionnement dit « flottant » et avons présenté notre cahier des charges à plusieurs acteurs du marché.

ZEN, doté de surcroit d’une réelle expertise « métier » dans notre domaine a tout de suite compris notre problématique, nos attentes et parfaitement intégré la dimension évolutive que devait offrir l’outil.

Après une réécriture commune du cahier des charges (CDC) et la mise en place d’une team Assentis/Zen, le développement a pris forme. Nous avons ensuite établi une période de « recette » afin de valider toutes les fonctionnalités et le respect du CDC puis une étape « production » permettant de s’assurer de la fiabilité et du respect des règles de commissionnement.

Cette période à naturellement fait l’objet de points bi-hebdomadaires afin de mesurer l’avancement précis du projet et pour Assentis de commencer de se familiariser avec l’outil.

Marc Brami, fondateur de ZEN, nous a accompagné à chaque étape du projet et nous avons travaillé de manière étroite, « collaborative » et extrêmement fluide avec l’équipe ZEN (échanges/demandes, remontées d’informations et livraisons rapides) jusqu’à l’aboutissement d’une recette parfaite de l’outil.

Comme convenu, les délais prévus au CDC ont été scrupuleusement tenus et la mise en production a bien eu lieu pour janvier 2024.

Dès celle-ci, nous avons bénéficié d’une formation complète et d’un accompagnement quotidien afin de nous approprier l’outil. Soulignons que l’équipe ZEN fait d’ailleurs toujours preuve aujourd’hui d’une grande disponibilité à chaque sollicitation.

Pour conclure, ce fut une excellente collaboration doublée d’un accompagnement sans faille.

Zen offre à la fois un produit et une réelle expérience « sur-mesure » à ses clients. » _ Olivier Giorno, Assentis

« ll y a maintenant presque trois ans, KIASSURE a fait le choix stratégique de l’éditeur de logiciel ZEN pour mettre en place son site de gestion du commissionnement de ses courtiers.

En tant que concepteurs d’offres santé et prévoyance individuelles pour un réseau de 500 courtiers partenaires, nous avions des besoins spécifiques et exigeants en matière de traitement des bordereaux de commissions.

Cette collaboration s’est avérée extrêmement fructueuse.

Le logiciel ZEN COMMISSIONS a non seulement vérifié et simplifié le traitement des bordereaux, mais il a également su répondre parfaitement à nos attentes.

ZEN a démontré une fiabilité exemplaire et a intégré avec succès les spécificités de nos modèles de rémunération.

Un des aspects les plus appréciables de cette collaboration a été la disponibilité et l’écoute de l’équipe de ZEN.

Leur réactivité et leur compréhension de nos besoins ont grandement facilité l’implémentation du logiciel ZEN COMMISSIONS et son adaptation continue à nos exigences. Nous sommes très satisfaits de cette collaboration avec ZEN et recommandons vivement leurs services à toute entreprise cherchant à optimiser la gestion de ses bordereaux de commissions.» _ Lionel MARI, Président KIASSURE

« Je suis Jean-Christophe Richard, l’un des deux gérants de la société de courtage RITCHAARD Santé.

Nous sommes en activité depuis maintenant plus de 23 ans.

Au début, notre équipe était composée exclusivement de commerciaux sur le terrain. Avec notre expansion nationale, nous avons progressivement intégré des commerciaux sédentaires pour la vente à distance. La mise en place de la solution ZEN VENTE dans notre entreprise il y a quelques années a été une véritable révolution, nous permettant de progresser et de nous développer rapidement sur tout le territoire.

Depuis, nous avons également développé notre activité de grossiste. Là encore, la flexibilité de ZEN VENTE nous a permis de créer et de gérer un réseau de courtiers qui distribuent désormais nos produits spécialisés.

La solution ZEN VENTE est à la fois simple à utiliser et à paramétrer. Elle nous a permis de mettre en place plus de 60 gammes de produits sans nécessiter l’intervention d’un informaticien, même pour des formules modulables et très complexes.

L’équipe d’assistance de ZEN est toujours prête à aider, très disponible et efficace.

La puissance du moteur de calcul génère en quelques secondes les tarifs pour les plus de 3000 formules que nous distribuons.

Les temps d’affichage sont très courts et très satisfaisants, même avec une connexion internet à faible débit sur une tablette pour les commerciaux sur le terrain.

Grâce à ZEN COMMISSIONS, nous générons l’ensemble des bordereaux de commissionnement en quelques clics. ZEN VENTE et ZEN COMMISSIONS sont devenus essentiels pour nous, nous ne pourrions plus nous en passer. » _Jean-Christophe Richard, Co-gérant de RITCHAARD Santé

Je suis un utilisateur du programme Zen depuis 20 ans et j’ai ainsi connu les diverses évolutions du programme, et il y en a eu beaucoup, mais toujours dans l’intérêt de l’utilisateur en particulier, mais sans modification négative pour l’ensemble des utilisateurs, ce qui est primordial.

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